Die Grundsätze, an denen sich die Mediation ausrichtet, gelten auch als allgemeine Verhaltensnormen in der Arbeit des Vereins:
Neutralität
Alle Tätigkeiten im Verein werden ehrenamtlich, und als solches unentgeltlich durchgeführt. Die Funktionäre bekennen sich dazu, ihre Arbeit im Interesse der Gemeinschaft zu leisten und persönliche Interessen dem Gemeinwohl hintanzustellen.
Allparteilichkeit und Chancengleichheit
Alle Mitglieder sind gleichberechtigt in der Nutzung der Ressourcen des icbm, dies gilt auch für Aufträge, die über icbm gewonnen werden.
Vertraulichkeit
Erfahrungsaustausch und Informationen erfolgen immer unter strengster Wahrung der Vertraulichkeit. Fallstudien und Publikationen werden nur mit Wissen und Zustimmung von Betroffenen bzw. Unternehmen veröffentlicht.
Transparenz
in der Finanzgebarung durch zeitgemäße, übersichtlich und verständliche Rechenschaftsberichte.
Offenheit
über alle Aktivitäten des Vereins, so dass die Mitglieder informiert und zur Mitarbeit angeregt werden.
Respekt und Achtung
vor der Verschiedenartigkeit von Menschen, mit dem Bemühen zu verstehen und wert zu schätzen.